Информация для оптовых клиентов

Наша компания работает как c физическими так и с юридическими лицами. Мы предоставляем скидки проффессиональным покупателям, которые покупают не для личных целей, а для осуществления предпринимательской деятельности. Некоторые наши клиенты отправляют своих друзей, знакомых или своих клиентов и говорят, как можно получить скидку, мол называешь фамилию и получаешь скидку. Вроде бы все просто, но есть некоторые проблемы, с которыми нам приходится сталкиваться в последующем. Проблемы с обменом, возвратом, взаиморасчетом. Если Вы отправляете другого человека за товаром, позвоните нам и сообщите, что от Вас приедет человек или дайте копию своего паспорта. Если самостоятельно, то паспорт или документ, по которому можно понять что Вы это Вы. Если приходит кто либо и просит продать на Вас без копии паспорта, мы будем каждый раз звонить и спрашивать Ваше согласие, это существенно повлияет на размер дальнейшей скидки.